Chính Sách Bảo Hành của Nội Thất Anh Đoàn

Cảm ơn Quý khách đã lựa chọn sản phẩm của Nội Thất Anh Đoàn. Chúng tôi cam kết mang đến sự hài lòng và chăm sóc tận tâm trước, trong, và sau quá trình mua hàng thông qua các chính sách ưu đãi dành riêng cho Quý khách.

1. Thời Hạn Bảo Hành:

Thời gian bảo hành cho tất cả các sản phẩm là 12 tháng, tính từ ngày giao hàng.

2. Phạm Vi Bảo Hành:

Bảo hành áp dụng cho các sản phẩm còn trong thời gian bảo hành, không bị hỏng do sử dụng không đúng cách và còn nguyên tem bảo hành.
Các trường hợp không nằm trong phạm vi bảo hành bao gồm sản phẩm hết hạn bảo hành, hư hỏng do sử dụng sai mục đích hoặc sửa chữa tại địa chỉ không được ủy quyền.

3. Quy Trình Bảo Hành:

• Liên hệ: Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại hoặc email để thông báo về sự cố hoặc yêu cầu bảo hành.
• Kiểm tra và xác nhận: Chúng tôi sẽ kiểm tra và xác nhận thông tin từ Quý khách, sau đó hỗ trợ và hướng dẫn quy trình bảo hành cụ thể.
• Cung cấp thông tin: Để xác nhận quyền lợi bảo hành, Quý khách vui lòng cung cấp phiếu bảo hành và hóa đơn mua hàng.

4. Chi Phí và Thời Gian Bảo Hành:

• Phản hồi: Chúng tôi cam kết phản hồi yêu cầu bảo hành trong vòng 24 giờ.
• Thời gian sửa chữa: Thời gian sửa chữa từ 3-5 ngày làm việc, tùy thuộc vào dòng sản phẩm.
• Chi phí: Toàn bộ chi phí vận chuyển và sửa chữa sẽ do chúng tôi chi trả.

5. Địa Chỉ Bảo Hành:

Nội Thất Anh Đoàn
Địa chỉ: Tòa nhà New Skyline, Nguyễn Khuyến, Khu đô thị Văn Quán, Hà Đông, Hà Nội 100000
Số điện thoại: 0967649779
Email: [email protected]
Thời gian làm việc: Thứ 2 – Chủ Nhật, từ 8:00 sáng – 17:00 chiều (UTC + 07:00)